ELOGISTICS ———— 15 November 2021
Sitma, tecnologia e soluzioni e-commerce Black Friday ready
Der ursprünglich aus der amerikanischen Tradition stammende Black Friday ist im Laufe der Jahre nunmehr zu einem unverzichtbaren Event im Jahreskalender geworden, vor allem, was den Online-Handel anbetrifft. Das Gleiche gilt für den Cyber Monday, der oft auf die ganze Woche verlängert und zur Cyber Week wird. Im Mittelpunkt steht der Verkauf von Artikeln aus allen Kategorien, insbesondere von Smartphones, Smartwatches, Videospielen und anderen technischen Geräten. Für die Welt der Logistik, und insbesondere für die E-Commerce-Magazine und Postzentren ist die Zeit des Black Friday, die mit dem Beginn der Haupteinkaufssaison zusammenfällt, eine Herausforderung, die vor allem die Phasen des Packaging, Etikettierung, Sortierung und Versand betrifft.
———— Der schwarze Freitag, der Gold wert ist
Nach Angaben der letzten Schätzungen* konnte der Black Friday im Jahre 2020 in den Vereinigten Staaten einen Umsatz von mehr als 9 Milliarden Dollar verzeichnen, im Jahr zuvor waren es 7,4 Milliarden Dollar. Ein noch besseres Ergebnis hat der Cyber Monday erzielt, der im Jahre 2020 einen Umsatz von 10,8 Milliarden gegenüber den 9,4 Milliarden des Vorjahres erreicht hat. In Europa wird für den Black Friday in Großbritannien am meisten Geld ausgegeben, im Jahre 2019 wurden mehr als 8,5 Milliarden Pfund für den Kauf von Objekten ausgegeben, dann folgen Deutschland (6,3 Milliarden im Jahre 2019) und Frankreich (mehr als 5 Milliarden im Jahre 2019). Italien steht an vierter Stelle und hat 2020 wenig mehr als 2 Milliarden Pfund ausgegeben, während es im Vorjahr 2,8 Milliarden waren. Bemerkenswert ist hierzu, wie im durch die Covid-19-Pandemie geprägten Jahr 2020 der Wert der verkauften Waren leicht rückläufig war, während jedoch die Zahlen für das Volumen hoch blieben.**
———— Von der Verpackung zum Versand: die Herausforderungen für die Logistik
Verkaufsvolumen: Einer der kritischsten Punkte ist die Menge der Bestellungen, die die Lieferkette in einem begrenzten Zeitrahmen bewältigen muss. In England zum Beispiel machten die Verkäufe im Oktober 2020 28,1 % der gesamten Verkäufe im letzten Jahr aus. Laut dem Portal “Fashion Network” wird in England für den Monat November eine Zunahme der Bestellungen um +140 % allein im Online-Handel erwartet.*** Durch diesen Spitzenumsatz ist die gesamte Vertriebskette hohem Druck ausgesetzt, weil sie auch am Black Friday und am Cyber Monday die gleichen Qualitätsstandards erfüllen muss. Fashion Network gibt auch an, dass 37 % der britischen Verbraucher die Absicht haben, die Online-Bestellungen nicht zu wiederholen, wenn bei den Auslieferungen Verspätungen auftreten. Um diese Arbeitsbelastung zu bewältigen, muss die gesamte Lieferkette synchron und effizient arbeiten.
Verpackung: Für die Phase vor dem Versand, nämlich für das Packaging, sind nicht nur leistungsstarke Maschinen, sondern auch eine beträchtliche Flexibilität erforderlich. Der neueste Trend schreibt vor, das Produkt so zu verpacken, dass das Volumen bestmöglich reduziert wird, um die nachfolgenden Transportphasen zu optimieren und gleichzeitig Material zu sparen. Sitma verfügt über vierzig Jahre Erfahrung in diesem Bereich und hat Lösungen entwickelt, um Verpackungen mit reduziertem Format zu schaffen und auch nachhaltige Materialien wie Biofolie und Papier zu verwenden.
Etikettierung: Das Aufbringen des Etiketts ist ebenfalls sehr wichtig. Die Zuordnung und das Ausdrucken von eindeutigen Codes erfordern ein perfektes Zusammenspiel zwischen Software und Hardware, die synchron arbeiten müssen und eine enorme Anzahl Daten zu verwalten haben. Die Phase der Etikettierung und Kontrolle hat in den letzten Jahren eine bedeutende technologische Weiterentwicklung erfahren. Einerseits wurden die Druckeinheiten immer mehr und mehr miniaturisiert, andererseits wurden die Bildverarbeitungs- und Kontrollsysteme immer leistungsfähiger und können die Verpackungen immer genauer analysieren.
Sortierung und Versand: In diesen Phasen sind Präzision und eine behutsame Handhabung des Pakets erforderlich, und alles muss reibungslos und selbstständig ablaufen. Eine immer bessere Automatisierung der Logistikzentren ist nicht nur für die Bewältigung des Spitzenumsatzes am Black Friday, sondern auch für die Steigerung der täglichen Leistungsfähigkeit des Werks entscheidend. Auch hier bietet Sitma ein breites Portfolio an Lösungen, mit Sortiersystemen wie Easy Sort oder Speedy Sort, den eigentlichen Bestsellern auf dem Markt, bis hin zu dem allerneuesten Sortiersystem Symphony. Hierbei handelt es sich um eine Anlage im Modulbau, bei der die Faktoren Leistungsfähigkeit und Flexibilität kombiniert sind. Sie eignet sich bestens für die Anforderungen in der Logistik, die während des Black Friday und des Cyber Monday ganz besonders anspruchsvoll sind.
