ELOGISTICS ———— 15 Novembre 2021
Sitma, tecnologia e soluzioni e-commerce Black Friday ready
Nata come tradizione americana, il Black Friday è ormai diventato un immancabile appuntamento del calendario annuale, declinato prevalentemente online. Altrettanto vale per il Cyber Monday, che spesso si estende per l’intera settimana diventando Cyber Week, incentrando la vendita su oggetti appartenenti a qualsiasi categoria ed in particolare smartphone, smartwatch, videogame e altri apparati tecnologici. Per il mondo della logistica, e in particolare per magazzini e-commerce e hub postali, il periodo del Black Friday, che coincide con l’inizio della peak season, risulta una sfida che interessa soprattutto le fasi di confezionamento, etichettatura, smistamento e spedizione.
———— Il venerdì nero che vale oro
Secondo le ultime stime*, nel 2020 il Black Friday è arrivato a generare ricavi per oltre 9 miliardi di dollari soltanto negli Stati Uniti, contro i 7,4 dell’anno precedente. Ancora meglio ha fatto il Cyber Monday, che nel 2020 ha totalizzato 10,8 miliardi contro i 9,4 dell’anno precedente. In ambito europeo, il paese dove si spende di più per il Black Friday è la Gran Bretagna, dove nel 2019 oltre 8,5 miliardi di sterline sono state investite nella compravendita di oggetti, seguita da Germania (6,3 miliardi nel 2019) e Francia (oltre 5 miliardi nel 2019). L’Italia occupa invece il quarto posto, con poco più di 2 miliardi di sterline spesi nel 2020, contro i 2,8 spesi l’anno precedente. Da notare come il 2020, segnato dalla pandemia di Covid-19, abbia visto un lieve calo a valore delle merci vendute, che hanno però mantenuto elevate quote a volume**.
———— Dal confezionamento alla spedizione: le sfide per il mondo della logistica
Volumi di vendita: una delle maggiori criticità è dovuta alla quantità di ordini che la filiera è chiamata a gestire in un lasso di tempo limitato. In Inghilterra per esempio le vendite durante il mese di ottobre del 2020 hanno rappresentato il 28,1% di tutto il venduto dello scorso anno. Nello stesso paese, secondo il portale “Fashion Network” durante il mese di novembre è previsto un +140% di ordini nelle sole vendite online***. Questo picco causa una pressione su tutta la catena distributiva, che anche durante il Black Friday e il Cyber Monday è chiamata a rispettare i medesimi standard di qualità. Sempre secondo Fashion Network, il 37% dei consumatori britannici si dice pronto a non ripetere le ordinazioni online in caso di ritardi nelle consegne. Per sopperire al carico di lavoro, tutta la filiera deve operare in maniera sincronica ed efficiente.
Confezionamento: La fase propedeutica alla spedizione, quella del packaging, non richiede soltanto macchine performanti ma grande flessibilità. Gli ultimi trend vogliono che il prodotto venga confezionato riducendo al massimo i volumi, in modo da ottimizzare le successive fasi di trasporto e, al contempo risparmiare materiale. Sitma può in questo senso offrire un’esperienza quarantennale, con soluzioni sviluppate per realizzare confezioni con un layout contenuto, impiegando anche materiali sostenibili quali bio-film e carta.
Etichettatura: l’applicazione dell’etichetta è a sua volta cruciale. L’assegnazione e la stampa di codici univoci richiedono infatti una perfetta integrazione tra software ed hardware, che devono lavorare in sincrono gestendo enorme mole di dati. La fase di etichettatura e controllo ha infatti sperimentato negli ultimi anni una decisa evoluzione tecnologica. Da un lato i gruppi per la stampa sono andati via via miniaturizzandosi, dall’altro i sistemi di visione e controllo sono diventati sempre più performanti e capaci di analizzare in maniera sempre più precisa le confezioni.
Smistamento e spedizione: in queste fasi vengono richieste precisione e un handling delicato della confezione; tutto deve avvenire in maniera fluida e autonoma. Incrementare l’automazione dei poli logistici è fondamentale non soltanto per gestire i picchi del Black Friday, ma per aumentare l’efficienza quotidiana dello stabilimento. Anche in questo caso Sitma è in grado di offrire un ampio portafoglio di soluzioni, con sistemi per lo smistamento quali Easy Sort o Speedy Sort, veri e propri bestseller di mercato, fino al più recente Symphony. Quest’ultimo è un sistema modulare che coniuga efficienza e flessibilità, ed è pensato nello specifico per le esigenze del settore logistico, che diventano particolarmente critiche durante il Black Friday e il Cyber Monday.
